VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES



COMMENT SONT LIVRÉS LES PRODUITS COD FURNITURES ?

Chez COD Furnitures nous accordons une attention toute particulière à la livraison des produits. Nous proposons deux types de livraison, une standard et une premium. La livraison standard est effectuée sous 3 à 5 semaines après le passage de votre commande. Cette dernière sera effectuée par un livreur seul qui déposera le produit au rez-de-chaussée de votre domicile. Pour la livraison premium, elle sera effectuée par deux livreurs qui déposeront le produit dans la pièce de votre choix. La durée de livraison de change pas pour la livraison premium.

Les produits arrivent démunis de leurs pieds. Vous n'aurez alors qu'à visser les pieds sur le meuble. 2 minutes suffiront. Vous pouvez retrouvez nos vidéos de montage juste ici (bientôt disponible)

COMMENT PUIS-JE SUIVRE L'AVANCÉE DE MA COMMANDE ?

Il y a 3 façons de suivre l'avancée de votre commande. 

> En consultant régulièrement vos emails. Nous tâcherons de vous informer à chaque étape de production, emballage et envoi de votre commande.
> En vous rendant sur votre compte client. Vous connaitrez ainsi facilement le statut de votre commande.
> En nous contactant, nous seront ravis de vous renseigner.

OÙ PUIS-JE VOIR LES MEUBLES COD FURNITURES ?

Pour voir les produits COD Furnitures vous pouvez :

> Nous rendre visite en prenant rendez-vous avec notre service client
> Vous rendre dans les boutiques distributeurs. La liste des revendeurs COD Furnitures est juste ici (bientôt disponible)
> Visitez les salons mobilier et déco auxquels nous participons. Plus d'infos sur les prochains évènement sur notre blog (bientôt disponible)

JUSQUE OÙ VA LA PERSONNALISATION DES PRODUITS COD FURNITURES ?

Nous ne proposons pas de meuble sur-mesure. Vous pouvez cependant choisir, l'essence de bois de votre meuble (parmi nos gammes), la couleur de votre choix (gratuit si vous choisissez les couleurs de notre gamme) et les options.
Si vous avez une demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter

COMMENT PUIS-JE ENTRETENIR LA DURÉE DE VIE DE MON MEUBLE ?

Il n'y a pas de secret, seul l'amour entretiendra votre meuble COD Furnitures. Si vous souhaitez en savoir plus sur les secrets de longévité de nos produits, rendez-vous sur la plateforme id.codfurn.com (munissez vous du numéro de série de votre meuble)